Sistemas de alarmas con central de monitoreo 24/7 vs. Notificaciones en tiempo real

Hoy en día la seguridad ha evolucionado gracias a los avances tecnológicos, cambiando mucho los sistemas de seguridad, volviéndolos más sofisticados, fáciles de operar, instalar y configurar. Es por esto que más personas han optado por instalar sistemas de alarmas o cámaras de seguridad dentro de sus hogares. En el mercado existen dos alternativas claramente marcadas: optar por empresas de seguridad que proporcionan los dispositivos, instalación y ofrecen un servicio de monitoreo 24/7, o adquirir sistemas de seguridad inteligentes y autogestionados, que suelen ser una opción más económica y confiable.

En este blog, analizaremos las características, ventajas y desventajas de ambas opciones, ayudando a los usuarios a tomar una decisión informada.

Introducción a los Sistemas de Alarmas

Los sistemas de alarmas son un conjunto de dispositivos diseñados para detectar intrusiones y otros peligros, como incendios o fugas de gas. En el mercado actual, existen diversas tecnologías y enfoques para implementar la seguridad, cada uno con sus propias características y beneficios.

Si bien existen diferencias en los motivos para instalar un sistema de alarma, suelen ser una de las mejores opciones para mejorar la seguridad de hogares y negocios, ya que están preparados para detectar múltiples amenazas.

Contratación de Sistemas de Alarmas con Central de Monitoreo 24/7

Los sistemas de alarmas con central de monitoreo 24/7 están conectados a una empresa de seguridad que supervisa la actividad de la alarma en tiempo real. Cuando se activa una alarma, la central recibe una notificación inmediata y puede tomar las medidas necesarias, como contactar a las autoridades o alertar al propietario.

Ventajas de las empresas de seguridad

• Respuesta Rápida: La principal ventaja de estos sistemas es la rapidez al actuar ante una posible amenaza, aunque puede variar entre empresas según el servicio que ofrezcan.
• Asistencia Profesional: Las centrales de monitoreo cuentan con profesionales entrenados que saben manejar diversas situaciones, basados en protocolos y experiencia.
• Mantenimiento: Al ser un servicio contratado, la empresa suele hacerse cargo del mantenimiento e instalación de los equipos del sistema de alarma.

Desventajas

• Costo Mensual: Este tipo de sistemas están sujetos a mensualidades, y al estar representados en UF, suelen aumentar con el tiempo.
• Contratos: Los contratos suelen ser uno de los aspectos que más incertidumbre genera, ya que muchas veces establecen obligaciones desde los 12 meses, lo que puede causar disconformidad en los clientes.
• Operatividad: Las empresas de seguridad tienen muchos clientes, lo que puede afectar el tiempo de respuesta ante amenazas, generando insatisfacción en el servicio.
• Equipos: El equipamiento, como cámaras y sensores, es propiedad de la empresa, por lo que si decides abandonar el servicio, ellos retiran los dispositivos, a pesar del costo de instalación inicial.

Sistemas de Alarma Inteligentes con Notificaciones en Tiempo Real

Los sistemas de alarmas inteligentes que ofrecen notificaciones en tiempo real permiten una autogestión de la seguridad de hogares o negocios. Estos sistemas alertan al usuario mediante notificaciones en su dispositivo móvil para que pueda ver y actuar en el momento.

Ventajas

• Costo: Suelen ser más económicos, ya que no requieren tarifas mensuales de monitoreo. Al comprar los productos, son de tu propiedad, por lo que solo debes mantener el sistema con electricidad y conexión a Internet.
• Autogestión: Los propietarios tienen el control total de su sistema de seguridad, pudiendo actuar en caso de emergencia sin depender de terceros y personalizar notificaciones según sus necesidades.
• Tecnología Avanzada: Estos sistemas utilizan tecnología moderna, como cámaras con visión nocturna y sensores de movimiento, que mejoran la seguridad general.

Desventajas

• Responsabilidad del Usuario: La responsabilidad de actuar recae completamente en el propietario, lo que puede ser un problema en situaciones críticas donde la rapidez es esencial.
• Posibles Desconexiones: Estos dispositivos dependen de Internet, por lo que, si existe una señal de mala calidad o interrupciones, el sistema puede fallar.
• Instalación: La instalación puede ser un desafío si no estás familiarizado con el proceso, por lo que podrías tener que contratar un profesional.

Comparación Detallada

Eficiencia en Situaciones de Emergencia

La capacidad de respuesta rápida es crucial en situaciones de emergencia. Los sistemas de monitoreo 24/7 ofrecen una respuesta inmediata de personal capacitado, lo cual puede marcar la diferencia en una crisis. Por otro lado, los sistemas de notificación en tiempo real requieren que el propietario actúe rápidamente, lo que requiere responsabilidad por parte del usuario.

Costo

El costo es un factor importante. Los sistemas de monitoreo suelen implicar un costo de instalación más un costo mensual. En contraste, los sistemas de notificación en tiempo real, aunque requieren una inversión inicial, no tienen costos mensuales, haciéndolos atractivos para quienes buscan una solución más económica.

Flexibilidad y Personalización

Los sistemas de notificación en tiempo real ofrecen más flexibilidad en términos de personalización. Los usuarios pueden agregar o quitar dispositivos según sus necesidades, mientras que los sistemas de monitoreo pueden tener limitaciones de expansión.

¿Cómo lo Hacemos en ClickHouse?

Somos una startup chilena que, junto a profesionales en seguridad, diseñamos una alternativa de seguridad integral libre de contratos y a un costo accesible. Estas son nuestras principales ventajas:

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• Soporte: Estamos disponibles para atender tus dudas o consultas y solucionar tus problemas cuando lo necesites.
• Tecnología: Contamos con dispositivos modernos y de alta tecnología en seguridad para evitar falsas alarmas, detectar intrusiones y proteger tus espacios.
• Suscripción: Sin contratos. Solo necesitas una suscripción mensual para operar tus dispositivos desde la app, garantizando que siempre esté actualizada y funcional.

La seguridad es fundamental, y elegir el sistema de alarmas adecuado es clave para proteger hogares y negocios. Tanto los sistemas de monitoreo 24/7 como aquellos con notificaciones en tiempo real tienen sus ventajas y desventajas.

Considerando factores como el costo, la eficiencia en emergencias y las necesidades individuales, los usuarios pueden tomar decisiones informadas que garanticen su seguridad y tranquilidad. La mejor opción es aquella que se alinea con sus expectativas y necesidades, asegurando así la protección deseada.