Protocolos de acción ante un robo: seguridad ciudadana y policías en Chile

En Chile, se crean cada vez más propuestas para mejorar la seguridad en las grandes ciudades más afectadas por la delincuencia en los últimos años. Los actores principales hoy en día son las municipalidades, que cuentan cada vez más con personal de seguridad privada en las calles. Por otra parte, las personas están cada vez más preocupadas por lo que ocurre en sus barrios, debido a esto hay mayor proactividad por involucrarse y mejorar tanto la seguridad particular como la colectiva.

Los robos y otros delitos afectan la calidad de vida de las personas, generando miedo y desconfianza en la comunidad. Ante esta realidad creciente, es fundamental conocer protocolos recomendados por las autoridades para enfrentar estas situaciones. Por esto, en este blog te comentaremos qué hacer si eres víctima de un robo.

Cómo prevenir robos

Existen muchas recomendaciones para evitar robos, pero te compartimos algunos consejos de Carabineros de Chile para evitar robos en la vía pública:

• Cuida y mantente atento a tus pertenencias.
• Presta atención a tu entorno y a quienes te rodean, especialmente en situaciones de aglomeración.
• Evita exponer joyas u objetos de valor de forma descuidada.
• Guarda tus objetos de valor en bolsillos interiores o con cierre.
• Evita lugares poco concurridos en la noche o la madrugada.
• No camines por sectores oscuros y sin vigilancia.
• No transites en estado de ebriedad en la vía pública.
• Si manejas, evita exponer objetos de valor o llevar las puertas sin seguro. Presta atención al entorno en detenciones o tumultos.
• Si tienes smartphone, tablet o computador portátil, descarga una aplicación de localización para facilitar su búsqueda.

Consejos para evitar robos en hogares o negocios

También es importante considerar algunas medidas para evitar ser víctimas de robos en nuestros espacios privados. Te compartimos algunas recomendaciones.

Detección de intrusión: La detección de intrusiones es un aspecto crítico en la seguridad ciudadana. Muchas veces, un robo se puede prevenir si se actúa rápidamente ante la sospecha de una intrusión.

Sistemas de alarma y cámaras de seguridad: Estos dispositivos inteligentes son ideales para detectar intrusiones y amenazas. Instalar un sistema de alarmas o cámaras en tu casa o negocio puede ser una medida disuasiva y preventiva efectiva. El registro de eventos también ayuda a las policías a realizar mejor su trabajo, esto te puede ayudar a recuperar tus pertenencias y evitar nuevas situaciones.

Iluminación adecuada: La iluminación es otro factor clave en la detección de intrusiones. Mantener áreas exteriores bien iluminadas dificulta que los ladrones se muevan sin ser vistos.

Vigilancia vecinal: La vigilancia vecinal es una estrategia eficaz que fomenta la colaboración entre los residentes de una comunidad. Formar grupos de WhatsApp o utilizar aplicaciones específicas para alertar a los vecinos sobre actividades sospechosas puede ser muy útil.

Efectividad de la disuasión para evitar robos

La disuasión es una estrategia fundamental en la seguridad ciudadana, algunas de estas estrategias están siendo implementadas cada vez en mayor medida, diversas acciones y medidas pueden mejorar la prevención.

Presencia policial

La presencia de policías o seguridad privada en las calles es un factor disuasorio clave. Si los delincuentes perciben una alta presencia policial en una zona, es menos probable que se arriesguen a cometer un robo y luego ser aprehendidos.

En esta tarea, las municipalidades han sido proactivas en los últimos años, en particular la comuna de Vitacura, que ha obtenido resultados positivos al destinar más recursos a la seguridad.

Reducción de las principales actividades delictuales dentro de la comuna de Vitacura, comparación entre el año 2022 y 2023.

• -54% de robos con violencia
• -48% robo en lugar habitado
• -46% de Portonazos y encerronas
• -44% robos con intimidación

También destacan los aspectos que los han llevado a tener éxito y mejorar la situación. Los pilares de sus estrategias son: aviso oportuno, patrullajes preventivos, uso de tecnología como cámaras de seguridad, análisis de los registros y denuncias.

Educación en seguridad

Informar y educar a la población sobre medidas de seguridad también es una forma de disuadir robos. Las campañas de concientización sobre cómo proteger los hogares, qué hacer en caso de un robo y cómo colaborar con la policía son vitales. Las comunidades que están bien informadas y capacitadas son más difíciles de atacar para los delincuentes.

Instalación de barreras físicas

Las barreras físicas, como cercas y rejas, añaden una capa adicional de seguridad. Aunque no garantizan la seguridad completa, pueden desalentar a los ladrones, quienes prefieren ingresar a propiedades con menor cantidad de obstáculos. Es recomendable que estas barreras sean visibles y estén bien mantenidas para maximizar su efectividad.

Consejos para actuar ante un robo

A pesar de que se tomen medidas preventivas, siempre existe el riesgo de ser víctima de un robo. Por ello, es fundamental saber cómo actuar en caso de que esto ocurra. Aquí compartimos algunos consejos útiles.

No enfrentes al ladrón: Si te encuentras en una situación de robo, lo más recomendable es no enfrentar al ladrón. La vida y la seguridad personal son más valiosas que cualquier objeto material. En lugar de intentar detener al delincuente, busca una salida segura y aléjate de la situación.

Mantén la calma: Lo primero que hay que hacer ante un robo es intentar mantener la calma. Entrar en pánico puede dificultar la toma de decisiones rápidas y efectivas. Recuerda que tu seguridad y la de tus seres queridos es lo más importante.

Llama a la policía: Una vez que te encuentres a salvo, llama inmediatamente a la policía. Proporciona la mayor cantidad de información posible sobre la situación, incluyendo la descripción del ladrón y cualquier detalle relevante que pueda ayudar en la investigación. Estos aspectos son claves para lograr una detención del delincuente momentos después de haber sido víctima de un robo.

Cuenta lo que ocurrió: Si bien realizar la denuncia es un paso, alertar a tu comunidad de esta situación, con detalles de dónde pasó, a qué hora, en qué modalidad ocurrió puede ayudar a prevenir que nuevas personas sufran lo mismo. Esto es importante siempre y cuando no entorpezca una investigación.

Colaboración entre la ciudadanía y policías: La seguridad ciudadana no es solo responsabilidad de las autoridades, sino que también depende de la colaboración activa de la comunidad. La comunicación efectiva entre ciudadanos y policías puede generar un ambiente más seguro.

Seguridad ciudadana

La seguridad ciudadana es un tema que requiere la atención de todos. Conocer los protocolos de acción ante un robo, implementar medidas de prevención y fomentar la colaboración entre la comunidad y las fuerzas de seguridad puede generar un ambiente más seguro para todos. La educación, la tecnología y la comunicación son herramientas clave en esta lucha por reducir los índices de criminalidad en Chile.

Es esencial que cada ciudadano asuma un papel activo en la búsqueda de su propia seguridad y la de su comunidad. Solo así podremos construir un entorno más seguro y protegido para todos.