Ciberseguridad para pequeñas empresas: Protege tu negocio de ataques en línea.

En la era digital actual, las pequeñas empresas están más conectadas que nunca, lo que les permite crecer, interactuar con clientes y acceder a oportunidades globales, todo esto gracias al internet y las conexiones globales como las redes sociales, plataformas de envíos internacionales y los ecommerce. Sin embargo, esta conexión los puede exponer a riesgos cibernéticos. Los ciberataques no son exclusivos de grandes corporaciones; de hecho, las pequeñas empresas son a menudo el objetivo preferido de los ciberdelincuentes debido a sus recursos limitados en cuanto a protección y medidas de seguridad.

En uno de los estudios más recientes sobre ciberataques en Chile de Kaspersky, en el 2024 se registraron cerca de 6,4 mil millones de intentos de ciberataques y, dentro de Latinoamérica, desde el año 2020, Chile es uno de los países donde más han crecido los ciberataques. En este blog te comentamos algunas medidas que puedes adoptar para evitar ciberataques:

1. Realiza copias de seguridad frecuentes

Los datos son uno de los activos más valiosos para cualquier negocio. Los ciberataques como el ransomware pueden bloquear tus archivos y pedir un rescate para liberarlos. La forma más efectiva de proteger tu información es realizando copias de seguridad de manera regular. Almacenarlas en la nube o en discos duros externos que no estén conectados constantemente a la red puede ayudarte a recuperarte rápidamente en caso de un ataque. Asegúrate de que tus copias de seguridad sean automáticas y se realicen a intervalos regulares, ya que esto te permitirá mantener la información actualizada y minimizar la pérdida de datos.

Uno de los lugares donde se alojan comúnmente los ransomware son en correos electrónicos, archivos adjuntos y sitios web falsos; de esta manera estos ingresan a tus dispositivos.

2. Mantén tu software y sistemas actualizados

Las actualizaciones de software no solo incluyen nuevas funcionalidades, sino que también corrigen vulnerabilidades de seguridad. Ya sea tu sistema operativo, aplicaciones o antivirus, es esencial mantener todo actualizado para asegurarte de que no haya brechas que los ciberdelincuentes puedan explotar. Configura las actualizaciones automáticas siempre que sea posible para no dejar tu negocio vulnerable.

También es importante que revises regularmente las configuraciones de seguridad de tu software. A veces, las actualizaciones pueden cambiar ajustes que podrían debilitar la seguridad. Mantente informado sobre las últimas amenazas y actualizaciones de seguridad a través de boletines y sitios web de confianza.

3. Fortalece tus contraseñas.

Las contraseñas débiles son una puerta abierta para los atacantes, sobre todo aquellos ciberataques que buscan obtener tus datos y credenciales bancarias. Asegúrate de que todas las contraseñas de acceso a tus sistemas sean fuertes y únicas.

¿Cómo crear una contraseña fuerte? Una buena contraseña debe combinar letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Además, implementa la autenticación en dos pasos (2FA) siempre que sea posible. Esto agregará una capa adicional de seguridad a tu cuenta, incluso si tu contraseña es comprometida.

En caso de contraseñas que sean únicamente numéricas y de pocos dígitos, como las de cuentas bancarias, cambiarlas regularmente.

4. Capacita a tus empleados en seguridad cibernética

El factor humano es a menudo el eslabón más débil en la cadena de ciberseguridad. En el estudio antes comentado se menciona que el 50% de los ataques a empresas es por causa humana. Los ataques como el phishing, en el que los atacantes engañan a los empleados para que revelen información sensible, son comunes. Es crucial que capacites a tu equipo sobre las mejores prácticas de seguridad, como identificar correos electrónicos sospechosos, no hacer clic en enlaces desconocidos y no compartir información confidencial sin verificar la autenticidad del solicitante.

El phishing suele estar presente en correos electrónicos o mensajes que contienen enlaces maliciosos. Para evitar caer y perder datos importantes, verifica el remitente, evita abrir enlaces sospechosos y usa antivirus.

5. Instala un firewall y usa software antivirus

Un firewall es una barrera de seguridad que monitorea y controla el tráfico de red entrante y saliente. Esto ayuda a prevenir accesos no autorizados y posibles ataques. Además, un software antivirus actualizado puede detectar y eliminar amenazas como virus, malware y spyware antes de que causen daño a tu sistema.

Es recomendable que utilices soluciones de seguridad integrales que incluyan firewall, antivirus y protección contra malware en una sola plataforma. No olvides realizar análisis de seguridad regularmente para detectar cualquier amenaza que pueda haber pasado desapercibida.

6. Protege tu red Wi-Fi

Asegúrate de que tu red Wi-Fi esté protegida con una contraseña fuerte y cifrada. Utiliza protocolos de seguridad como WPA3 para evitar que los atacantes se conecten fácilmente a tu red. También es recomendable separar tu red Wi-Fi empresarial de la red Wi-Fi de invitados, de modo que, si un visitante se conecta a tu red, no tenga acceso a tus recursos internos.

Además, cambia el nombre de tu red (SSID) para que no revele información sobre tu empresa y desactiva la transmisión del SSID si es posible. Esto puede agregar una capa adicional de seguridad al hacer que tu red sea menos visible para los atacantes.

7. Gestiona los accesos y permisos

No todos los empleados necesitan acceso a toda la información y sistemas de tu negocio. Asegúrate de que cada miembro del equipo tenga acceso únicamente a lo que necesita para realizar su trabajo. Establecer permisos claros y usar sistemas de gestión de identidades y accesos puede minimizar el riesgo de filtraciones internas y limitar el impacto de un posible ataque.

Implementa un sistema de control de acceso que registre quién tiene acceso a qué información y realiza auditorías periódicas para asegurarte de que esos accesos sigan siendo apropiados. Esto no solo protege tus datos, sino que también te ayuda a cumplir con las normativas de protección de datos.

8. Ten un plan de respuesta a incidentes

A pesar de tomar todas las precauciones posibles, siempre existe la posibilidad de que un ataque ocurra. Es importante contar con un plan de respuesta a incidentes bien definido. Este plan debe incluir protocolos claros sobre cómo reaccionar ante diferentes tipos de ataques, cómo comunicarte con tus clientes y cómo restaurar rápidamente la operatividad de tu negocio.

Realiza simulacros de respuesta a incidentes para que tu equipo esté preparado. Asegúrate de que todos conozcan sus roles y responsabilidades en caso de un ataque. Una respuesta rápida y bien coordinada puede limitar el daño y ayudar a restaurar la confianza de tus clientes.

9. Considera contratar un experto en ciberseguridad

Si bien muchos de los pasos anteriores pueden implementarse internamente, contar con un experto en ciberseguridad puede ser un buen movimiento para proteger tu negocio. Un profesional puede realizar auditorías de seguridad, implementar medidas avanzadas de protección y entrenar a tu personal en mejores prácticas, ayudando a reducir significativamente el riesgo de ser víctima de un ciberataque.

Investiga y selecciona un experto que tenga experiencia en la protección de pequeñas empresas y que comprenda tus necesidades específicas. La inversión en ciberseguridad puede parecer costosa a corto plazo, pero los costos de un ataque pueden ser mucho más altos.

La ciberseguridad no es una opción, sino una necesidad para cualquier pequeña empresa que quiera proteger su información y mantener la confianza de sus clientes. Implementar medidas básicas de protección, educar a tus empleados y estar preparado para cualquier eventualidad puede hacer una gran diferencia. Recuerda, invertir en ciberseguridad es una inversión en la continuidad y crecimiento de tu negocio. No esperes a ser víctima de un ataque, ¡actúa ahora y mantén tu negocio seguro!

Mejorar pequeños detalles puede ayudar a que la ciberseguridad de tu negocio o pequeña empresa no caiga en fraudes cibernéticos que te hagan perder dinero de tus cuentas o información importante de tu rubro. Implementa algunas de las medidas mencionadas anteriormente y estarás más protegido de todos los peligros que tiene la navegación en línea hoy en día.